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Customer Success Manager (m/w/d) im SaaS Start-up mit Datev / Finanzbuchhaltung - remote

🌍 Hamburg · Veröffentlicht heute · via Arbeitnow logoarbeitnow

developermidfull timeVollständig remote

Über diese Stelle

Wir von pathway solutions haben ein klares Ziel: Die Buchhaltung gemeinsam mit dir zu revolutionieren!

Ob Shopify-Startups oder SaaS-Unternehmen – unsere Software automatisiert Buchhaltungsprozesse, damit Unternehmer:innen sich auf das wesentliche konzentrieren können.

Wir setzen uns ambitionierte Ziele, glauben an Wachstum und haben währenddessen enorm viel Spaß als Team!

Aufgaben

  • Du hilfst täglich per Video Call & E-Mail unseren e-Commerce Unternehmer:innen bei onboarden an unsere Software.
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare und freundliche Kommunikation.
  • Identifikation wiederkehrender Probleme und Verbesserung unserer Lösungen.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Support Team zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Qualifikation

  • Hohe Eigenmotivation und Ergebnisorientiert (SMART Goals).
  • Erfahrungen in der Nutzung von DATEV (Pflichtvoraussetzung)
  • Interesse an der Digitalisierung der Buchhaltungsbranche.
  • Eigenständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise.
  • Offen für Feedback, digitales Arbeiten und remote first.
  • Fließend in deutsch und englisch.

Benefits

  • Flexibilität: Remote First und familienfreundliche Arbeitszeiten – du bestimmst, wann du arbeitest.
  • Entwicklung: Coaching-Budget, Mentoring und ein diverses Team.
  • Urlaub: 30 Tage, damit du dich erholen kannst.
  • Gehalt: Ein attraktives Vergütungspaket wartet auf dich.
  • Lernkurve: Übernimm Verantwortung und wachse mit uns.

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission, die Buchhaltung für immer zu verändern!

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